本規約の適用
この利用規約（以下「本規約」）は、Pixel Citadel（以下「当スタジオ」）が運営するウェブサイト（以下「当サイト」）のご利用条件と、当サイトからご相談いただく制作業務のお取引に共通する事項を定めるものです。当サイトをご覧になった時点で、本規約の内容をご承諾いただいたものとします。個別の案件で、見積書や契約書に本規約と異なる定めをした場合は、そちらを優先します。
利用規約
2026-10-26掲載内容について
当サイトに掲載しているサービスの説明、記事、写真は、当スタジオの業務をご理解いただくための一般的な情報です。写真はイメージ写真であり、特定のお客様の案件や実績を示すものではありません。「想定例」と書いた内容も、進め方を説明するための例で、実在のお客様の案件ではありません。内容の正確さには注意を払っていますが、更新が実際の状況に追いつかないことがあります。
知的財産権
当サイトの文章、画像、デザイン、プログラムに関する権利は、当スタジオまたは正当な権利者に属します。個人としての閲覧と、リンクの設定は自由です。私的な利用の範囲を超える複製、転載、改変、再配布には、事前の許諾が必要です。お納めする制作物の著作権の帰属や利用できる範囲は、見積書または契約書で別に定めます。
禁止事項
次の行為は禁止します。(1) 法令または公序良俗に反する行為、(2) 当サイトや第三者の権利を侵害する行為、(3) 当サイトの運営を妨げる行為（不正アクセス、過度な負荷をかける行為など）、(4) 当スタジオや第三者になりすます行為、(5) 虚偽の情報によるお問い合わせ、(6) そのほか当スタジオが不適切と判断する行為。
ご依頼の流れ
ご依頼は、(1) メールまたはフォームでのご相談、(2) 内容の確認と、範囲・進め方・料金を記したお見積もりのご提示、(3) お客様のご承諾、(4) 範囲・納期・お支払い方法の書面での取り決め、(5) 制作と確認、(6) 納品、の順に進みます。(4) が整うまで、制作に着手することはありません。当サイトからのご相談だけで契約が成立することはありません。
料金とお支払い
当サイトに定額の料金表は掲載していません。料金は、作業の範囲、点数、納期などに応じて案件ごとに算出し、お見積書に記載します。消費税の扱い、お支払いの方法と時期、振込手数料の負担は、お見積書または契約書に明示します。見積もりの範囲を超える変更や追加が必要になったときは、作業の前にご相談し、ご承諾をいただいた範囲で行います。
お見積もりの有効期間
お見積書には有効期間を記載します。期間を過ぎたお見積もりでご依頼をいただいた場合は、内容と金額を改めて確認してから、新しいお見積もりをお出しします。
変更・キャンセル・返品
着手後にご依頼の内容を変更したり中止したりする場合は、進行状況に応じて、すでに行った作業分の費用をご負担いただくことがあります。具体的な取扱いは、契約書（または見積書）の定めによります。デジタルデータの性質上、納品後の返品・返金は、当スタジオの責めに帰すべき事由がある場合を除き、お受けできません。納品物に不具合があるときは、納品後すみやかにご連絡ください。
制作物の成果について
当スタジオは、デザインの方針や判断の理由を丁寧にご説明しますが、制作物によって売上、応募数、検索順位、アプリの評価といった事業上の成果が得られることを保証するものではありません。また、法律、商標、特許などの専門的な判断が必要な事項は、弁護士・弁理士など資格を持つ専門家にご確認ください。当スタジオは、これらの専門家としての業務を行いません。
納期と修正への対応
お客様からの資料のご提供や確認のご返答が遅れた場合は、納期が変わることがあります。当スタジオの側の事情で遅れそうなときは、分かった時点ですみやかにお知らせします。修正の回数と範囲はお見積書に記載し、その範囲を超える修正は、あらためてお見積もりします。
実績としての掲載
お客様の同意なく、制作物やお客様の名称を、当スタジオの実績として公開することはありません。掲載をお願いする場合は、掲載する内容と場所を事前にお知らせし、書面（メール可）でご了承をいただきます。
お預かりする素材
ロゴ、写真、文章、画面のデータなど、お客様からお預かりする素材は、お客様がそれを利用する権利をお持ちであることを前提とします。第三者の権利に関する問題が生じたときは、お客様の側でご対応いただきます。お預かりした素材は、ご依頼の目的以外には使わず、お取引の終了後はプライバシーポリシーに従って取り扱います。
秘密の保持
お取引を通じて知った、お客様の公開前の情報は、法令にもとづく場合を除き、お客様の同意なく第三者に開示しません。お客様のほうで秘密保持契約の締結をご希望の場合は、ご相談の早い段階でお知らせください。
記事の内容について
「記事」のページに載せている解説は、一般的な考え方の紹介です。WCAGなどの基準についての記述も、公表されている内容の要約であり、特定の製品や案件が基準に適合することを保証するものではありません。最新の基準や仕様は、それぞれの公式の情報でご確認ください。
免責
当サイトの停止、中断、変更、またはウイルスなどによる不具合から生じた損害について、当スタジオに故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。消費者契約法など、法令により免責が認められない場合には、その範囲で本規約の免責は適用されません。
サイトの変更
当スタジオは、予告なく当サイトの内容を変更したり、公開を停止したりすることがあります。
ご連絡の方法
ご連絡は、原則としてメールで行います。お客様のメールアドレスの誤りや、迷惑メールの設定などで当スタジオからのメールが届かなかった場合の不利益について、当スタジオは責任を負いかねます。お電話での連絡が必要なときは、事前にメールでご都合を伺います。
ご提供いただく情報の正確さ
お客様にご提供いただく資料や指示が事実と異なっていたために生じた不都合について、当スタジオは責任を負いません。制作の途中で内容に誤りが見つかったときは、速やかにご連絡ください。
規約の改定
事業の内容や法令の変更にあわせて、本規約を見直すことがあります。改定後の内容は、このページに掲載した時点から効力を持ちます。上部の日付が、最新の改定日です。
準拠法と管轄
本規約は日本法に準拠します。当サイトまたはお取引に関して紛争が生じた場合は、当スタジオの所在地を管轄する日本の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
一部無効の場合
本規約の一部が無効と判断された場合でも、ほかの部分は引き続き有効です。本規約に定めのない事項は、お客様と当スタジオが誠意をもって協議し、解決をはかります。
ご不明な点について
分かりにくい条項があれば、hello@pixel-citadel.com までご連絡ください。やさしい言葉でご説明します。
連絡先
Pixel Citadel, 〒031-0057 青森県八戸市上徒士町3丁目13-16 — hello@pixel-citadel.com — 0178-99-5890（月〜金 10:00〜19:00、土日祝休）